skpmg2 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan bagaimana skpmg2 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda sentiasa terpelihara. Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform skpmg2, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dengan selamat dan cekap.
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat lain yang anda berikan semasa pendaftaran atau kemas kini profil. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pengurusan akaun.
Maklumat Pembayaran
Kami merekodkan butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, Touch 'n Go, pemindahan bank), jumlah deposit dan pengeluaran serta tarikh transaksi. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan dalam sistem kami — hanya digit akhir untuk tujuan pengesahan.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan percubaan capaian yang mencurigakan.
Data Penggunaan Platform
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi, halaman yang dilawati dan interaksi dengan antara muka dikumpul untuk tujuan analisis dalaman dan penambahbaikan perkhidmatan skpmg2.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform skpmg2. Tujuan utama penggunaan data merangkumi:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun: Memastikan setiap akaun dimiliki oleh individu yang benar dan melindungi dari capaian tanpa kebenaran.
- Pemprosesan transaksi kewangan: Menguruskan deposit, pengeluaran dan rekod transaksi dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan memahami konteks pertanyaan anda dan memberi bantuan yang lebih berkesan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pengesahan yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman, prestasi dan keselamatan platform secara berterusan.
3. Kuki & Penjejakan
Platform skpmg2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan peribadi. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dihapus secara automatik apabila anda log keluar atau menutup pelayar.
- Kuki fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan masa hadapan.
- Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan dalaman.
Anda boleh menguruskan atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
skpmg2 menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan.
- Penyulitan SSL: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL (Secure Socket Layer) 256-bit standard industri.
- Kawalan capaian dalaman: Akses kepada data pengguna dalam sistem kami hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan tertakluk kepada dasar kerahsiaan yang ketat.
- Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan.
- Tempoh penyimpanan: Maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh penggunaan akaun. Selepas penutupan akaun, data yang diperlukan untuk tujuan rekod dan pematuhan undang-undang disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
skpmg2 tidak menjual, menyewa atau mengagihkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan tanpa kebenaran anda. Maklumat hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (seperti bank dan gerbang pembayaran tempatan Malaysia) untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR. Pihak ini tertakluk kepada dasar kerahsiaan mereka sendiri.
- Keperluan undang-undang: Kami mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwajib sekiranya diperintahkan oleh mahkamah atau undang-undang yang terpakai.
- Penyedia perkhidmatan dalaman: Pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform (seperti perkhidmatan pengehosan dan analitik teknikal) hanya mendapat akses kepada data yang diperlukan untuk tugas mereka dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan skpmg2.
Dalam semua kes di atas, kami memastikan bahawa perkongsian data dilakukan dengan cara yang mematuhi dasar privasi ini dan undang-undang perlindungan data yang berkaitan.
6. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna berdaftar skpmg2, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.
- Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sebahagian maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: Anda berhak meminta pemadaman maklumat peribadi anda dengan menutup akaun. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang.
- Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada had undang-undang yang berkaitan.
Perubahan Dasar: skpmg2 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan sokongan skpmg2 di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk maklumat tambahan.
Soalan tentang Privasi Data Anda?
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara skpmg2 menguruskan maklumat anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Semak juga halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya.
Data Anda Dilindungi
Penyulitan SSL & Akses Terkawal